F.A.Q. - Questions fréquemment posées

Les suppléments sportifs sont des produits alimentaires qui sont pris par voie orale et aident à compléter votre régime alimentaire habituel. Il est important de noter que tous les suppléments sont réglementés par la loi et sont étiquetés conformément aux réglementations actuelles. Gardez à l'esprit que tout supplément doit être intégré dans un environnement du plan alimentaire et une formation adéquate à votre objetivos.

Sur notre page d'accueil, vous pouvez trouver une section qui servira de guide. Dans tous les cas, pour obtenir des résultats optimaux, nous vous recommandons d'aller chez un professionnel salud Pour vous guider de manière plus personnalisée.

Dans la carte de chacun des suppléments de notre site Web, vous pouvez trouver la dose quotidienne recommandée. Il est important de ne pas dépasser la dose quotidienne recommandée.

Selon le type de supplément que vous consommez, ils peuvent être pris dans différents horaires. Sur l'étiquette de chaque produit, vous pouvez trouver le moment idéal pour le prendre.

Cela dépendra de votre objetivos. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la salud Pour vous guider de manière plus personnalisée.

La plupart de nos suppléments n'ont pas d'interactions négatives les unes avec les autres. Il y a des suppléments qui vont mieux de ne pas mélanger, comme l'énergie ou le thermogénique, en raison de sa grande quantité de caféine. Notre recommandation est que vous alliez chez un professionnel salud Pour vous conseiller quels suppléments spécifiques que vous souhaitez prendre peuvent être mitigés et lesquels ne le sont pas.

Dans le fichier produit, vous pouvez trouver si le produit en question contient un composant que vous ne pouvez pas prendre. Il indique également s'il contient des traces pour l'environnement de fabrication.

Amixstore a diverses méthodes de paiement afin que vous puissiez effectuer votre achat dans notre boutique en ligne avec le plus grand confort et la sécurité.

Carte de crédit / débit

L'achat via la carte de crédit ou de débit est immédiat, ce qui accélérera le traitement de la commande et sa livraison.
Amixstore a une passerelle de paiement électronique du commerce, par laquelle toutes les données fournies sont hébergées dans un serveur sécurisé certifié selon le protocole SSL «Secure Socket Layer», ils sont donc cryptés pour garantir une sécurité maximale de leur part. En aucun cas, les données ne seront stockées sur le défilé de paiement et ne seront conservées que pendant l'achat et le paiement est effectué. En tant que tel, Amixstore se réserve le droit de rejeter le paiement d'une transaction considérée comme illégale. Chacune des activités considérées comme illégales sera immédiatement communiquée aux autorités compétentes.

L'objectif est de protéger les détenteurs de cartes de crédit ou de débit, en réduisant la probabilité de leur utilisation frauduleuse dans le développement de la transaction. Ce protocole est utilisé par Visa, avec la désignation "vérifiée par Visa" et par MasterCard, avec la désignation "SecureCode".

Attention: les paiements sont toujours effectués en euros, même si les prix sont indiqués dans d'autres devises. Certaines entités bancaires peuvent percevoir des taux de conversion de devises. Amixstore est totalement inconscient de cette procédure et n'accepte pas les responsabilités.

Paypal

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Le paiement PayPal a une commission de 2%

Commandes passées avant 14 h 00 sera traité et publié le même jour (du lundi au vendredi) tant que le paiement a été effectué par carte de crédit / débit ou PayPal. Les commandes passées au cours du week-end seront publiées lundi.

Aucune envoi n'est effectuée aux îles Canaries, aux îles Baléares, à Ceuta et Melilla.

Si la commande a été rendue par transfert bancaire, nous enverrons la commande une fois que nous aurons la confirmation du paiement par notre banque. Cette procédure peut prendre 1 à 5 jours ouvrables, selon le pays à partir duquel la transaction a été émise.

Une fois la commande livrée, elle sera livrée au client en 24hs par transport urgent. Pour certains endroits loin des noyaux urbains, la livraison peut prendre un maximum de 48hs.

Si un doute ou une suggestion survient concernant la commande, nous contacterons le client par e-mail. Jusqu'à ne pas résoudre l'incidence possible, la commande ne sera pas envoyée à votre destinataire. Si l'incidence n'est pas résolue dans les 3 jours ouvrables, la commande sera annulée et son paiement remboursé au client.

Les frais d'expédition sont gratuits dans le montant du montant égal ou supérieur à 26 €

Les frais d'expédition pour un montant inférieur à 26 €, s'élèvent à 7 € + TVA.

Si le client souhaite retourner un ou plusieurs articles, il peut le faire dans les 14 jours suivant la réception de la commande, tant que le produit est intact, scellé, complet et à l'intérieur du package d'origine. Aucun retour de produits endommagés n'est accepté, avec des signes d'avoir été utilisé ou sans le conteneur et l'étiquetage d'origine.

Pour exercer le droit de retour, le client doit contacter notre service client, en envoyant un e-mail à info@amixstore.com avec le problème «Return Retour +« Numéro de commande ». Les articles que vous souhaitez retourner doivent être spécifiés et comment vous souhaitez faire le remboursement, de préférence via la méthode de paiement d'origine.

Le client peut également opter pour notre service de collecte qui a un coût de 20 €. Dans ce cas, lorsque vous contactez notre service client, vous devez indiquer une journée et un lieu de collecte. La collection sera faite du lundi au vendredi entre 9h00 et 19h00. Cependant, si le client était absent à la date convenue, une nouvelle tentative de collecte ne sera pas effectuée et doit revenir par une autre méthode.

Lorsque nous recevrons le retour dans nos installations, nous effectuerons le remboursement correspondant dans un délai maximum de 7 jours ouvrables grâce au mode de paiement choisi par le client. Nous ne faisons pas de remboursements à d'autres méthodes de paiement qui ne sont pas la commande d'origine.

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Dans le cas où Amixstore était responsable de la réclamation, le remplacement, le remboursement ou le remboursement de la commande seront rendus à la fin d'un accord satisfaisant avec le client.

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